Schade en impact snel beperken
Voorkom operationele onderbrekingen en draag het crisisbeheer over aan ons professionele incidentresponsteam.
De werkdruk voor uw interne IT-teams verminderen
Multidisciplinair incidentbeheer
Het Incident Response Team fungeert als een onmiddellijk inzetbaar en schaalbaar netwerk van experts en beheert alle fasen van het incident. Van de eerste triage tot de eindrapportage en uitbetaling van een schadeclaim. Door een samenspel van een incident response manager, forensische onderzoekers en juridische experts wordt de schade tot een minimum beperkt. Elk incident wordt uitgebreid gedocumenteerd, geëvalueerd en gebruikt om toekomstige beveiligingsstrategieën te optimaliseren.
In geval van nood telt elke minuut
Wij ontzorgen uw IT-team
01
24/7 noodhulplijn
Onze hotline is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar. Eén telefoontje is voldoende om bij een vermoeden onmiddellijk specialistische hulp te krijgen.
48 uur vrijgesteld van het eigen risico
We nemen financiële hindernissen weg: in de eerste 48 uur na ontdekking dekken we de noodkosten voor gespecialiseerde dienstverleners volledig, u betaalt niets aan de first response.
Scoping en strategiebepaling
Binnen 2 uur wordt een eerste technisch consult uitgevoerd. We analyseren de ernst en omvang van het incident en bepalen onmiddellijk een individueel „reddingsplan”.
02
Toegewijde crisismanager
Een persoonlijke Incident Response Manager neemt de centrale controle over. Hij coördineert de communicatie tussen IT, management en verzekeraar, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijf en medewerkers.
Activeer de taskforce van deskundigen
We betrekken onmiddellijk gespecialiseerde partners uit ons wereldwijde netwerk — van forensische IT-experts tot gespecialiseerde advocaten en PR-experts.
Proactieve updates
Transparantie zorgt voor veiligheid: binnen een uur na de rapportage ontvangt u de eerste gedetailleerde informatie over de status en de volgende stappen om het incident te verhelpen.
03
Doorlopende kwaliteitsborging
We laten niets aan het toeval over. Baobab voert een continue technische beoordeling van forensisch werk uit om de effectiviteit en kwaliteit van alle maatregelen te waarborgen.
Actief partner- en kostenbeheer
Door middel van wekelijkse check-ins volgen we de voortgang en de doorlopende kosten tot oplevering van het eindrapport. Dit garandeert een zeer efficiënte schaderegeling zonder financiële verrassingen.
Audit
Na het systeemherstel zullen we samen met u de oorzaken analyseren. U krijgt concrete benchmarks en aanbevelingen voor verbeteringen om uw weerbaarheid voor de toekomst duurzaam te vergroten.
Het interne team
Onze in-house incident responders helpen u bij alle aspecten van risicobeheer. Profiteer van jarenlange expertise, snelle reactietijden en maatwerk-aanbevelingen om risico's te beperken en toekomstige aanvallen te voorkomen.
„De eerste paar uur van een cyberaanval zijn de meest cruciale. Mijn taak is om de paniek te vervangen door een actieplan: ons team neemt onmiddellijk administratieve hindernissen weg, zodat forensische experts de aanval kunnen oplossen voordat deze het bestaan van het bedrijf in gevaar brengt. We zijn niet alleen de verzekeringsmaatschappij die achter u staat, we lopen ook voorop in uw verdediging.”
Oliver Derwisch
Manager voor incidentrespons
Kapitaalkrachtige verzekeraars
Met capaciteitsleveranciers met een uitstekende rating beschermen we bedrijven met een omzet tot €1 miljard.
Maak uw bedrijf response-ready
FAQ’s
Ligt eraan, Baobab heeft een eigen incident response-team en werkt ook met externe specialisten voor specifieke taken.
Ja, in principe kunt u zelf bepalen welke serviceprovider u wilt gebruiken in geval van nood. Ons team van experts heeft samen veel ervaring opgebouwd en dat helpt bij een gecoördineerde naadloze reddingsoperatie met een snelle reactietijd en een efficiënt claimbeheer mogelijk maakt.
We hebben ruime ervaring met het snel en professioneel afhandelen van cyberincidenten. Als klant van Baobab krijgt u exclusieve toegang tot deze diensten.