Cyberaanvallen op supermarkten leggen risico op fysieke schade bloot

Een cyberaanval kan leiden tot bedorven voorraad, stilstaande transporten en gemiste leveringen. Toch is de fysieke schade die hierdoor ontstaat niet altijd gedekt door bestaande verzekeringen. Met Cyber Safe biedt Baobab Risk Solutions specifieke dekking voor onder meer koel- en vrieslogistiek, detailhandel en horeca.

De recente cyberincidenten bij supermarkten in Frankrijk en de IT-verstoringen bij Albert Heijn  Delhaize laten zien hoe afhankelijk de voedselketen is van goed functionerende digitale systemen. Wanneer temperatuurbeheersing uitvalt of een Warehouse Management System (WMS) niet meer toegankelijk is, kunnen goederen bederven en leveringen vertraging oplopen. De financiële gevolgen kunnen dan snel oplopen.

“Bij koel- en vrieslogistiek is tijd cruciaal. Als de temperatuurbeheersing uitvalt of een WMS niet meer toegankelijk is, kunnen de gevolgen snel opstapelen. De vraag is niet alleen hoe snel systemen kunnen worden hersteld, maar ook wat er gebeurt met de voorraad, de leveringen en de financiële verplichtingen van het bedrijf."

Waar kunnen dekkingshiaten ontstaan?

Een cyberverzekering dekt niet automatisch alle schade die uit een cyberincident voortvloeit. Vooral wanneer digitale aanvallen fysieke processen verstoren, is het belangrijk de polisvoorwaarden zorgvuldig te beoordelen.

Voor verzekeringsadviseurs zijn drie punten van belang:

• Operationele technologie (OT): schade aan koelinstallaties en industriële besturingssystemen valt niet vanzelfsprekend binnen de dekking van een cyberverzekering
• Bederf van voorraad: goederen die door uitval van temperatuurbeheersing onbruikbaar worden, zijn niet automatisch verzekerd
• Afstemming tussen verzekeringen: ook brand- en aansprakelijkheidsverzekeringen kunnen beperkingen bevatten voor schade door cyberincidenten. Als de cyberverzekering deze schade evenmin dekt, kan een dekkingshiaat ontstaan

Cyber Safe: dekking voor digitale én fysieke gevolgen

Met Cyber Safe biedt Baobab Risk Solutions een cyberverzekering die rekening houdt met de operationele risico's van onder meer koel- en vriesbedrijven, detailhandel en horeca. Afhankelijk van de polisvoorwaarden omvat de dekking onder meer:

• Zaakschade tot € 250.000 door bederf of contaminatie van goederen in productie en voorraad
• Contractuele boetes tot € 500.000 wegens vertraagde leveringen als gevolg van een gedekt cyberincident of een gedekte bedienings- of programmeerfout
• Bedrijfsschade als gevolg van gedekte cyberincidenten, berekend op basis van de verzekerde brutowinst en de polisvoorwaarden
• Herstel van systemen en gegevens, waaronder software en operationele technologie (OT). Industriële besturingssystemen zoals ICS en SCADA kunnen als onderdeel van het verzekerde computernetwerk worden meegenomen

Als adviseur het verschil maken met preventie, incident response en passende dekking 

Met Baobab Cyber Safe kunnen adviseurs hun klanten niet alleen verzekeringsdekking bieden, maar ook ondersteunen bij het voorkomen en beheersen van cyberincidenten. Doorlopend worden kwetsbaarheden in het extern waarneembare digitale aanvalsoppervlak in kaart gebracht en worden het dark web en gelekte bedrijfs- en inloggegevens gemonitord. Klanten ontvangen waarschuwingen en praktische aanbevelingen van cybersecurityspecialisten.

Mocht er toch een incident zich voordoen, dan is het Incident Response-team 24/7 beschikbaar voor onder meer technisch onderzoek, het isoleren van getroffen systemen en herstelwerkzaamheden. Volgens de productvoorwaarden zijn de kosten voor noodhulp en onderzoek gedurende de eerste 72 uur vrijgesteld van het eigen risico.

Voor adviseurs is het belangrijk om cyberrisico’s breder te bekijken dan alleen de uitval van IT-systemen. Een cyberincident kan ook leiden tot fysieke schade, verstoringen in de bedrijfsvoering en aanzienlijke financiële gevolgen. Door deze risico’s vooraf met klanten te bespreken en de dekking van verschillende verzekeringen op elkaar af te stemmen, kunnen adviseurs mogelijke dekkingshiaten signaleren en hun klanten helpen zich beter voor te bereiden op de gevolgen van een cyberaanval.

Meer weten? Download de brochure koel- en vrieslogistiek, detailhandel en horeca!
‍

‍