Ransomware-aanval op sensorfabrikant

Samenvatting: Een ransomware-aanval op een bedrijf versleutelt alle gegevens en IT-systemen, waardoor de volledige productie stil komt te liggen. De cybercriminelen eisen bovendien losgeld. De cyberverzekering Cyber Safe van Baobab vangt de financiële gevolgen van dit incident op door de kosten voor IT-forensisch onderzoek, het volledige herstel van de systemen en het inkomstenverlies tijdens de bedrijfsonderbreking te dekken.

Voor wie is dit relevant? Dit scenario is van toepassing op productiebedrijven, industriële ondernemingen en middelgrote fabrikanten die afhankelijk zijn van een goed functionerende toeleveringsketen en logistiek. Het is met name relevant voor bedrijven die niet beschikken over een eigen, 24/7 bezette IT-beveiligingsafdeling en waarvan de digitale interfaces met toeleveranciers of klanten een ingang bieden voor ransomware-groepen.

Het verloop van de aanval

De reguliere productie van de fabrikant werd onderbroken door het onopgemerkte binnendringen van criminelen in het bedrijfsnetwerk. De aanvallers maakten gebruik van een onontdekt beveiligingslek in de externe IT-infrastructuur om toegang te krijgen en een geavanceerd versleutelingsvirus (ransomware) te installeren.

Binnen de kortste keren werden kritieke bestanden en systeemomgevingen op de lokale servers versleuteld en ontoegankelijk gemaakt. Om verdere ongecontroleerde verspreiding in het netwerk te stoppen en resterende gegevensbestanden te beschermen, moest de interne IT-afdeling de volledige IT-infrastructuur isoleren en loskoppelen van het internet. Kort daarna kwam de afpersingsmail van de daders binnen: zij eisten een losgeldbedrag van 110.000 euro voor het vrijgeven van de ontsleutelingscode.

De schade

Ondanks een losgeldeis van € 110.000 bedroegen de totale kosten van de aanval € 4,2 miljoen:

• Tien dagen volledige leveringsstop: Door de gedwongen systeemuitval lag de productie stil. Gereed product kon niet worden geregistreerd, verpakt of verzonden.
• Twee weken tot de eerste tests: Pas na 14 dagen konden de eerste voorzichtige systeemtests in de logistieke omgeving worden uitgevoerd.
• Zestien dagen communicatiestoring: Het bedrijf was ruim twee weken lang niet bereikbaar voor klanten, leveranciers en partners, noch per e-mail, noch via de reguliere vaste telefoonlijn.
• Opnieuw opbouwen van de IT-infrastructuur: Serverstructuren, Active Directory en back-ups moesten onder grote tijdsdruk door externe forensisch experts en IT-specialisten volledig worden opgeschoond en opnieuw worden ingericht.

Hoe had Baobab Risk Solutions dit incident voorkomen en afgedekt?

Cyber Safe en de geïntegreerde risico-oplossingen

De cyberverzekering Cyber Safe en de preventieve tools in het pakket hadden de fabrikant op meerdere niveaus effectief beschermd:

• Financiële dekking bij bedrijfsonderbreking: Bij Cyber Safe bedraagt de wachttijd bij een bedrijfsonderbreking slechts 8 uur. De dekking gaat direct in vanaf het moment van de schade. Het financiële inkomstenverlies tijdens de tien dagen stilstand zou volledig zijn gedekt.
• Directe hulp zonder kostenrisico: Via de 24/7 bereikbare noodlijn had het bedrijf binnen 90 seconden telefonisch contact gehad met experts. In het kader van de 48-uurs-geen-kosten-garantie neemt Baobab alle kosten voor noodhulp van de eerste twee dagen (IT-specialisten, forensisch experts, incident response management) volledig voor zijn rekening, zonder eigen risico en zonder verrekening met het verzekerde bedrag.
• Preventie door Deep Scan: De eigen Deep Scan-technologie analyseert de publieke IT-infrastructuur continu. Deze vindt beveiligingslekken 3,2 keer effectiever dan standaardscans en herkent 98% van de risico's. De kwetsbaarheid waar de aanvallers via binnendrongen, was vooraf geïdentificeerd. Baobab-klanten dichten dergelijke beveiligingslekken gemiddeld 20 keer sneller dan de markt – meestal binnen drie dagen.
• Identiteitsbescherming & crisisplanning: De geïntegreerde Dark Web Monitoring had alarm geslagen als er gecompromitteerde inloggegevens op het darknet waren opgedoken. Bovendien had het verstrekte IT-crisisplan de interne IT-afdeling direct duidelijke, gestructureerde stappen geboden om de verspreiding van de trojan onmiddellijk in te dammen.

Aanvallen automatisch afweren met Baobab MDR

Terwijl de verzekering de schade regelt en de Deep Scan preventief kwetsbaarheden dicht, fungeert de optionele service Baobab MDR (Managed Detection and Response) als actieve, continue verdedigingslinie tijdens de dagelijkse operatie:

• Realtime detectie zonder malware: Volgens Crowdstrike vindt 82% van alle aanvallen plaats zonder klassieke malware, bijvoorbeeld via legitieme beheertools. Standaard virusscanners zien dit niet. Baobab MDR maakt gebruik van AI-gebaseerde gedragsanalyse met een detectiegraad van 99% en herkent ook deze bestandsloze aanvallen in realtime.
• Snelheid stopt verspreiding: De gemiddelde tijd die een aanvaller nodig heeft om zich door een netwerk te verspreiden, bedraagt 29 minuten. Het 24/7 bemande Security Operations Center (SOC) van Baobab werkt 50% sneller dan traditionele oplossingen. Onze beveiligingsexperts hadden de verdachte activiteiten op de eerste geïnfecteerde systemen binnen enkele minuten gedetecteerd, de getroffen eindpunten geïsoleerd en de aanval gestopt nog voordat de versleuteling van de servers had kunnen beginnen. De productiestop van tien dagen was hiermee volledig voorkomen.

‍