Baobab verstärkt Führungsteam: Klaountia Toupala wird Head of Claims
Berlin, 19.01.2026 – Baobab Insurance, führender Assekuradeur für digitale Risiken, gibt die Ernennung von Klaountia Toupala zur Head of Claims bekannt. Mit dieser strategischen Personalentscheidung unterstreicht das Unternehmen seinen Anspruch, die gesamte Wertschöpfungskette der zeitgemäßen Versicherung digitaler Risiken auf höchstem Niveau aus einer Hand anzubieten – von der wirksamen Prävention bis hin zur Regulierung komplexer Schadensfälle. In ihrer neuen Rolle wird Frau Toupala den gesamten Schadenprozess länderübergreifend für Deutschland, Österreich sowie die Benelux-Staaten leiten.
Nahtlose Verzahnung von Incident Response und Schadenmanagement
Mit dieser Personalie setzt Baobab einen klaren Schwerpunkt auf die Weiterentwicklung des Schadenmanagements. Klaountia Toupala wird künftig eng mit dem spezialisierten Cybersecurity-Team von Baobab zusammenarbeiten, um den Schadenprozess und die Begleitung des Versicherungsnehmers im Schadenfall strategisch weiterzuentwickeln. Durch die ganzheitliche Steuerung der Incident Response und der anschließenden Regulierung im Schadenfall stellt sie sicher, dass technische Expertise und juristisches Schadenmanagement perfekt ineinandergreifen. Damit garantiert Baobab seinen Partnern und Kunden eine noch effizientere Abwicklung komplexer Schadenfälle aus einer Hand.
„Unsere Kunden erwarten im Ernstfall keine isolierten Teillösungen, sondern ein nahtloses Ineinandergreifen von technischer Soforthilfe und exzellenter Schadenabwicklung“, sagt Vincenz Klemm, Mitgründer und Geschäftsführer von Baobab Insurance. „Mit Klaountia Toupala gewinnen wir eine Führungspersönlichkeit, die genau an dieser Schnittstelle zu Hause ist. Durch ihre Expertise verzahnen wir den Incident Response unseres Cybersecurity-Teams noch enger mit dem juristischen Schadenmanagement.“
Internationale Expertise von Swiss Re bis ERGO
Klaountia Toupala bringt umfassende juristische und strategische Expertise aus führenden Positionen in der Versicherungsbranche mit:
- Swiss Re Corporate Solutions: Bei der Swiss Re Corporate Solution war sie verantwortlich für komplexe internationale Erst- und Rück-Versicherungsgroßschäden im Millionen Bereich (EMEA, APAC, LatAm) und entwickelte und implementierte Schaden- und Outsourcing-Prozesse.
- ERGO Group: In ihrer Zeit bei ERGO International und ERGO Deutschland begleitete sie unter anderem Markteintrittsstrategien in Asien (Türkei, Indien, Südkorea) und unterstützte neue Gesellschaften in dem Aufbau operativer Prozesse in den Bereichen Claims, Underwriting und Produktentwicklung.
- Tech-Erfahrung: Zuletzt leitete sie die Rechts- und Compliance-Abteilung der DACH-Region für die ACT - 1 Group - Agile-1 Germany GmbH (Teil der US-amerikanischen ACT 1 Group).
Überzeugt vom Baobab Ansatz
„Baobab denkt Versicherung für digitale Risiken grundlegend neu. Es geht hier nicht mehr nur um die finanzielle Entschädigung nach einem Vorfall, sondern um die aktive Senkung der Eintrittswahrscheinlichkeit durch Technologie“, erklärt Klaountia Toupala. „Die Kombination aus Deep-Scan-Technologie und einer proaktiven Sicherheitskultur hat mich sofort überzeugt. Ich freue mich darauf, diesen innovativen Weg im Schadenmanagement fortzuführen und für unsere Kunden die Brücke zwischen digitaler Sicherheit und Versicherungsschutz zu schlagen.“
Prävention als Erfolgsmodell
Baobab setzt konsequent auf Prävention statt reiner Schadenregulierung. Durch die eigens entwickelte Deep-Scan-Technologie identifiziert das Unternehmen digitale Assets 3,2-mal effektiver als herkömmliche Verfahren.
- Effizienz: Baobab-Kunden schließen Sicherheitslücken 20-mal schneller als der Marktdurchschnitt und beheben Schwachstellen im Portfolio bereits nach durchschnittlich drei Tagen.
- Erfolgsbilanz: Durch proaktive Hinweise auf Schwachstellen wurden Kunden bereits vor potenziellen Schäden von mehreren Millionen Euro bewahrt.
- Resultat: Die Schadenquote von Baobab liegt signifikant unter dem Marktschnitt.
Mit der Verpflichtung von Klaountia Toupala festigt Baobab seine Position als ganzheitlicher Partner für Unternehmen, die in einer volatilen digitalen Bedrohungslage auf Sicherheit und Verlässlichkeit setzen.
Über Baobab Insurance
Baobab Insurance ist ein Assekuradeur für digitale Risiken. Das Produktportfolio umfasst eine Cyberversicherung, ein E-Crime-Produkt und eine IT-Haftpflichtpolice für IT-, Software-, Technologie- und Telekommunikationsunternehmen aus Deutschland und Österreich. Wesentlicher Bestandteil der Versicherungsleistung ist ein kontinuierliches KI-basiertes Monitoring der Cybersicherheit. Zusammen mit dem breitesten Partnernetzwerk im deutschen Markt bietet Baobab zudem risikorelevante Services wie Phishing-Simulationen und Awareness-Trainings.
Baobab Insurance wurde 2021 in Berlin gegründet und ist im deutschen und österreichischen Markt sowie ab November 2025 auch in den Benelux-Ländern aktiv.
Mehr Informationen finden Sie unter: baobab.io.